11岁那年,徐文丽的养父母相继离世,福利院成为了她的家。“这里是特殊的大家庭,没有血缘却满是关爱。”在她的记忆里,护理员是贴心的家长,20多个同龄孩子是亲密的兄弟姐妹。白天他们一同上学,傍晚回到福利院,寒暑假里既有尽情“撒欢”的快乐,也有护理员监督完成作业的严谨。性格安静的她酷爱绘画,护理员们常把她的作品分享给大家,这份认可让她倍感温暖。
最终,徐文丽回到吉林市社会福利院,成为一名一线护理员。从被照料者到照料者的身份转换,充满了挑战。她负责的对象涵盖孤寡老人、残障青年和孤弃儿童,其中不少是失能或半失能人员。为了更好地服务大家,她在日常工作中不断积累经验,甚至练就了“听声辨人”的本领——凌晨时分,仅凭走廊里的细微声响,便能判断出是哪位患有阿尔茨海默症的老人出现状况。
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